Conseillère en beauté, démonstration des produits cosmétiques et méthodes de paiement

• Réception - Procédure du check-in et du check-out, Transfert des appels externes et internes, accueillir les clients et les taches d’un bagagiste 

 • Restauration – La mise en place pour le petit déjeuner et le déjeuner, suivi d’une commande, méthode de paiement, service de chambre, vente incitative des plats, servir et débarrasser les assiettes. 

 • Hébergement – Aider les superviseurs et coordinateurs, faire une liste de contrôle pour le statut des chambres, Femme de chambre. 

•Département de reservation: Réserver des chambres d’hôtels et des transferts  pour les clients avant leurs arrivées. Comment travailler avec différents marchés       (FR, AS, SA, RI, SZ)      

•Département de mariage: Les procédures avec les tours opérateurs étrangers et les formalités à faire dans les ambassades et bureaux légaux.

•Département de groupe et incentive: Comment travailler plusieurs propositions pour différentes requêtes d’un groupe de clients      

•Représentante: Rencontrer les clients à l’hôtel, faire un suivi de leur séjour, comment vendre les excursions.     

•Comptoir le l’aéroport: Accueillir les clients à leurs arrivées, les guider vers leur moyen de transport pour l’hôtel. Procédure de départ, assister les clients.   

•Département de planning/opérations: Planifier les transports de/à l’hôtel/l’aéroport, planifier les excursions. 

•  Département de réception: Accueillir les clients à l’hôtel, procédure du  check-in et du check-out.   

•Département d’évènementiel et restauration:  Travailler dans les deux  départements simutanément. Gérer les réservations, négocier avec les fournisseurs, plannifier et faire le point des évènements avec les  collègues ainsi qu’avec les clients